질문과 답변 - 전체(등록된 Q&A: 28,475개)
| 번호 | 이미지 | 분류 | 답변 | 상품명/제목 | 글쓴이 | 등록일 | 조회수 |
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상품문의 | 답변 | 엠블렘마크에대하여질문드립니다 | 이*한 | 2010.10.15 | 20 |
| Q | 유니폼을살떄 엠블램마크가있는줄모르고 마크표시를택해서 15000원이던유니폼을2만원에결제했습니다 또 ac밀란홈 레플리카한세트에도 15000원인데 마크있는줄모르고해서2만원이위에와같이되버렸습니다 카드결제해서그런데 마크추가한가격 적립금으로해서 할인해서택배보내주실수없나요? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 ㄴ ㅔ 카드결제한 금액에서 부분취소 처리 하도록 하겠습니다. |
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| 28264 | 배송 | 답변 | 제품배송은언제오나요 | 채*선 | 2010.09.30 | 23 | |
| Q | 29일날신청했는데..언제발송될지 궁금합니다..^0^ 여러가지신청을 해서 그런가요^ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 죄송합니다 테크핏 제품이 품절되엇습니다. 연락드리겟습니다. |
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배송 | 답변 | 다른 제품이랑 같이주문했는데요 | 이*욱 | 2010.07.28 | 56 |
| Q | 이것만 따로 영수증 좀 보내주세요 ~부탁드립니다. | ||||||
| A | 죄송합니다. 주문하신 상품이 이미 패킹되어 택배사로 발송되었습니다. | ||||||
| 28262 | 교환/반품/환불 | 답변 | LFC(리버풀)트레이닝저지(95506) 환불관련 문의 | 박*훈 | 2010.07.19 | 104 | |
| Q | 안녕하세요. 얼마전에 LFC(리버풀)트레이닝저지(95506)를 구매했다가 전화로 품절통보를 하시어 환불요청을 했읍니다. 진행상태에는 주문취소가 되어있는데 환불은 어떻게 되는건지요?? 확인 부탁드립니다. |
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| A | 16일에 카드승인 취소처리되었습니다. | ||||||
| 28261 | 교환/반품/환불 | 답변 | 품절 연락받았습니다 | 편*환 | 2010.06.18 | 32 | |
| Q | 카드 결제했는데 품절이라고 연락왔네요 승인취소 해주시기 바랍니다 그리고 사이즈 수량 업데이트를 빨리 해주셨으면 좋겠네요 |
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| A | 요청하신대로 카드승인취소 처리해 드리겠습니다. 죄송합니다. |
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| 28260 | 기타 | 답변 | 마이페이지 관련.... | 공*명 | 2010.06.08 | 28 | |
| Q | 마이페이지에서 주문내역이 깨져서 나오고 정렬도 안되고.. 이상하게 나오는데 어떻게 된 것인가요? 사용후기도 적을 수가 없어서 적립금도 받을 수가 없습니다. 최근에 주문후에 그런 현상이 있네요.. 저만 그런건지. 다 그런건지 ㅡㅡ? 확인이 필요할 것 같습니다. |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 사용후기를 작성하면 자동으로 적립금 100원이 지급되던 기존 제도는 폐지가 되었습니다. 대신에 베스트 후기를 뽑아 적립금을 지급하는 방식으로 리뉴얼 작업 중입니다. 감사합니다. |
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| 28259 | 상품문의 | 답변 | 머큐리얼 베이퍼6 슈퍼플라이 입고 예정일은 언제 쯤? | 한*희 | 2010.05.26 | 17 | |
| Q | 호날두가 홍보중인 머큐리얼 베이퍼 6 슈퍼플라이 축구화는 언제쯤 입고하여 시판예정인지 궁금합니다. 또한 판매가가 얼마 정도 예상되는지요?? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님께서 말씀하신게 이번 월드컵때 착용하게 되는 모델인 것 같습니다. 해당모델은 나이키에서 6월 입고 예정이라고만 통보해 주었기 때문에 정확한 발매일은 확인이 어렵습니다. 판매가는 기존에 출시되었던 슈퍼플라이 가격과 동일할 것으로 예상되나, 월드컵 에디션 모델이라는 특성상 가격에 약간의 프리미엄이 붙을 수도 있을 것 같습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 아스날엠블럼 포인트로 구매햇는데 | 김*훈 | 2010.04.22 | 47 |
| Q | 마이페이지에서 왜없어졋죠 ?? 글고 적립금 4800원잇엇는데 2000원 엠블럼값 + 배송비 2500해서 4500나갓는데 왜 -100이죠?? 분명 적립금으로 결제햇는데 .. 패딩은언제발송하나요 ?? 5월초정도 ? 엠블럼그거 최대한빨리보내주셧음해요 |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 엠블럼 부착건은 오늘 발송처리해 드렸습니다. 현재 패딩은 나이키측에 a/s접수된 상태이며, 적립금의 경우, 전산상 오류로 잘못 기재된 것 같습니다. 원래대로 복원해 드렸습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 패딩이랑 체육복 도착했나요? | 김*훈 | 2010.04.20 | 72 |
| Q | 오늘 간걸로아는데 도착했나요 ?? 엠블럼 금방 부착가능하죠 ?? 수욜날 체육들었는데 수욜까진 왠지 불가능할거같구 최대한빨리해서 목욜 밤전까지보내주셧음해요 그리고 패딩 주머니쪽에 잠겨있는데에 배송비 넣어둿어요 ~ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님께서 보내주신 상품이 도착 확인되었습니다. 체육복은 엠블럼 작업 후 발송예정이며, 패딩은 A/S 접수해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 택배회사에 전화하고 보낼준비할게요 | 김*훈 | 2010.04.13 | 80 |
| Q | 플라이에밀릿이 별로라서 그냥 아스날만 하려하는데 체육복이랑옷이랑같이보낼거구요 제가 엠블럼결제하면(택배비까지) 체육복은 그냥오는거죠? 패딩AS는 무료인가요? 패딩AS가 2주후에 된다고하셧으니 2500원따로 넣어보내면되나요 ? 택배비는 즉시지불인가요 ?? 회사에서 반품이나 이런거면 대한통운에서 직접오겠다고하는데 그쪽에전화하려니 상담원연결같은게없네요 .. 잘부탁드립니다 체육복은 최대한빠르게해서보내주세요~! |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 고객님, 저희가 사정상 게시판으로는 답변드리기 곤란하오니 다시 연락주시기 바랍니다. 02-2273-2682로 연락주시면 답변해드리겠습니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 이거 아스날엠블럼만한건가요 ?? | 김*훈 | 2010.04.10 | 107 |
| Q | 아스날스폰서마킹 기타 상품들 보기 4,000원 → 4,000원 나이키 미디엄패딩인가 그거에있는사이즈 만한건가요 ?? 계속 물어서죄송합니다 택배보내는법만 알게되면 바로 보낼게요 AS잘부탁드리구 부착 잘해주세요 아그리고 여기서 산다음에 택배비까지 결제한후에 제가 옷보내면 부착해서 추가 택배비없이 오나요 ? 첨에결제하는게편한데 그리고 as가 2주걸린다고하셧으니 따로받으려고하는데 그럼 2500드는건가요 ?? 제가 체육복에 달고싶다고했는데 제가 위치대충 그려서 보내야하는건가요 ?? |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 1. 아스날 스폰서마킹 사이즈는 아스날 유니폼 앞면에 있는 크기와 동일합니다. 2. 배송비를 동봉하지 않으시려면, 고객님 말씀처럼 결제하실 때 추가해서 입금하시면 됩니다. 스폰서마킹이 4000원이기 때문에(3만원이상 무료배송 원칙) 2500원 택배비가 자동으로 추가됩니다. 거기에 저희쪽으로 체육복과 패딩을 보내실때 편도 요금(2500원)만 더 추가하셔서 입금하시면 됩니다. 물론 상품을 보내주실 때는 착불로 보내주시면 되구요. 3. 패딩은 a/s가 끝나고 따로 받으셔야 하는데, 그 때 택배비를 입금해주시기 바랍니다. 먼저 입금을 하게되면 계산이 복잡해지기 때문에 양해해 주시기 바랍니다. 4. 마킹 위치는 쪽지에 간단히 그리거나 써서 보내주시기 바랍니다. 마지막으로, 저희 직원들이 다른 업무를 처리하느라 게시판 확인이 늦어지고 있으니, 급한 사항이나 자세한 설명이 필요한 건은 직접 연락을 주셔서 상담해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 28254 | 배송 | 답변 | 택배보낼때 | 김*훈 | 2010.04.10 | 44 | |
| Q | 택배 보내는거말고 직접찾아가서 물품줄수도있나요 ?? 직접주면 금방 부착하고 끝낼수있나요 ?? 백넘버 이런것들 |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 유니폼 마킹은 직접 방문하셔도 당일 작업이 불가능합니다. 감사합니다. |
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기타 | 답변 | 혹시 번호 마킹 파나요 ?? | 김*훈 | 2010.04.04 | 148 |
| Q | 제가 지금 글을많이올리고있는데 여기다 정리좀해서 물어볼게요 제가 체육복리폼하려는데 아스널로 아스널 엠블럼과 스폰서 붙이려하는데 스폰서 사이즈좀요 cm X cm 이렇게 혹시 Henry 14 유니폼 뒤에새길 마킹 파나요 ?? 위에 그대로 유니폼 사이즈랑 비슷한크기로 다리미로 붙일수있는 그런거 사고싶은데 혹시 파나요 ?? 앙리, 14 , 아스날 엠블럼, 스폰서 하면 얼만가요 ?? 다같이 사려고하는데 아그리구 저번에 미드필드패딩 찢어진거 보내라고하셨는데 보내는법을몰라서 이거 산다음에 반송처리(말만) 한뒤에 이거보내고 5처넌 넣어서 보내면안되나요 ?? 답변 꼭해주세요 ~ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 유니폼 마킹/패치/엠블럼 관련 문의는 070-7018-3186로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 사이즈좀요 | 김*훈 | 2010.04.04 | 38 |
| Q | 얼만한거죠?? 체육복 리폼하려고하는데 ㅋㅋ |
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| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 유니폼 마킹/패치/엠블럼 관련 문의는 070-7018-3186로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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상품문의 | 답변 | 이거 사면 어떻게붙여요? | 김*훈 | 2010.04.04 | 60 |
| Q | 체육복에 붙이고싶은데 어떻게하는거져 ?ㅎㅎ 글고 스폰서 같은건 사이즈가 얼만한가요 | ||||||
| A | 안녕하세요 사커몰 관리자 입니다 자수엠블럼은 오바로크처리(재봉질)하셔야 합니다. 유니폼 마킹/패치/엠블럼 관련 문의는 070-7018-3186로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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